Definicja: Hejt to celowe, krzywdzące działania w internecie: obraźliwe komentarze, wyśmiewanie, upokarzanie, rozpowszechnianie nieprawdziwych informacji.
· Warto rozróżnić hejt od konstruktywnej krytyki – hejt rani, nie wnosi nic pozytywnego do dyskusji.
· Hejt jest formą cyberprzemocy, która może dotyczyć każdego, w tym młodzieży szkolnej.
· Hejt to realne zagrożenie – zarówno dla ofiar, jak i sprawców.
· Każdy ponosi odpowiedzialność za swoje słowa w internecie – także prawnie.
· Najważniejszymi strategiami w reakcji na w/w zjawisko są: otwarta komunikacja, wsparcie i szybka reakcja.
"Realnym problemem jest brak komunikacji między dorosłymi a dziećmi. Dzieci o swoich problemach nie mówią, a dorośli niestety o nie nie pytają." – Jakub Płodzich, Instytut Polska Przyszłości im. Stanisława Lema.
Lista kontaktów do instytucji wspierających i usuwających treści obraźliwe z Internetu:
1. Szkoła, pedagog, psycholog szkolny
W przypadku hejtu dotyczącego uczniów, warto w pierwszej kolejności zgłaszać sprawę do wychowawcy, pedagoga lub psychologa szkolnego. Specjaliści szkolni mogą uruchomić odpowiednie procedury wsparcia, interwencji i pomóc w dalszym postępowaniu.
2. Krajowe Centrum Wsparcia Ofiar Dezinformacji i Hejtu
Ogólnopolska instytucja zapewniająca wsparcie psychologiczne, prawne oraz pomoc w neutralizowaniu skutków hejtu i dezinformacji w internecie.
· Oferuje pomoc prawną, psychoterapię, edukację, wsparcie w zgłaszaniu przestępstw i usuwaniu szkodliwych treści.
3. Dyżurnet.pl
Polski zespół reagujący na zgłoszenia dotyczące nielegalnych treści w internecie, w tym mowy nienawiści, hejtu, cyberprzemocy.
· Przyjmuje anonimowe zgłoszenia i podejmuje działania na rzecz usunięcia nielegalnych materiałów, współpracuje z administratorami stron.
· Zgłoszenia: www.dyzurnet.pl
4. Policja
W przypadku gróźb, uporczywego nękania lub innych przestępstw związanych z hejtem można zgłosić sprawę na policję (997 lub 112 – czynne całą dobę).
5. Fundacja Dajemy Dzieciom Siłę
· „Telefon dla Rodziców i Nauczycieli w sprawie Bezpieczeństwa Dzieci”: 800 100 100
Oferuje wsparcie psychologiczne, porady prawne, pomoc w sytuacjach cyberprzemocy i hejtu.
6. Infolinia wsparcia psychologicznego i prawnego
· Telefon wsparcia: 19288
Pomoc psychologiczna i prawna dla osób doświadczających hejtu, skierowanie do specjalistów.
7. Strony i organizacje zgłoszeniowe online
· www.zglosnienawisc.otwarta.org – zgłaszanie przypadków mowy nienawiści
· www.mowanienawisci.info – informacje, edukacja i zgłaszanie hejtu
· www.hejtstop.pl – kampania społeczna, zgłaszanie hejtu, wsparcie dla ofiar
8. Administratorzy i moderatorzy stron internetowych
Administratorzy serwisów społecznościowych, forów i portali mają obowiązek reagować na zgłoszenia o bezprawnych treściach – zgłaszaj bezpośrednio przez odpowiednie formularze lub opcje „zgłoś” na danej stronie.
Pamiętaj: każdą sytuację hejtu lub przemocy słownej warto zgłaszać, korzystając z powyższych kontaktów i instytucji. Wsparcie jest dostępne zarówno w szkole, jak i poza nią.
Szkolenie prowadził Mieczysław Jaskułowski - psycholog szkolny.
